Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 avril 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CRUMBLES (SAS (Societe par Actions Simplifiee)) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site crumbles-paris.fr.

1. Responsable du traitement

Raison sociale: CRUMBLES — SAS (Societe par Actions Simplifiee)
Siège social: 3 Rue Pierre Fontaine, 75009 Paris, France
SIRET: 944 967 124 00016
Email: velyarnaud@crumbles-paris.com
Téléphone: 06 84 18 27 02

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous sommes susceptibles de collecter :

Identité : nom, prénom
Contact : adresse email, numéro de téléphone
Contenu du message : saisi dans les formulaires de contact et événementiel
Données techniques : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, pages consultées, identifiants de cookies

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes de contact
Base légale : intérêt légitime
Organiser des événements de groupe ou privatisations
Base légale : mesures précontractuelles
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
Base légale : intérêt légitime

4. Caractère obligatoire des données

Les champs signalés comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande. À défaut de renseignement, nous ne pourrons pas y répondre.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles :

au personnel habilité de CRUMBLES
aux prestataires techniques (sous-traitants) intervenant pour notre compte :
- Hébergement : OVHcloud (OVH SAS) — serveurs situés en France
- Conception et maintenance du site : BE HYPE
- Envoi d'emails de contact : Mail Hub (service interne) via Amazon SES
- Widgets Instagram et avis clients : Elfsight
- Cartographie : Google Maps (Google LLC)

6. Transferts hors Union européenne

Certains services tiers intégrés au site (Google Maps, Elfsight, Amazon SES) sont susceptibles d'impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne / Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, Data Privacy Framework).

7. Durées de conservation

Données de contact et échanges : 12 mois après le dernier échange
Données liées à un événement / devis de groupe : 3 ans après la fin de la prestation
Logs techniques : 6 à 12 mois
Cookies et traceurs : 13 mois maximum (voir section Cookies)

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

droit d'accès
droit de rectification
droit à l'effacement (droit à l'oubli)
droit d'opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à velyarnaud@crumbles-paris.com ou par courrier postal à l'adresse du siège social.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences d'affichage). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de services tiers

Déposés par les widgets intégrés au site (Google Maps, Elfsight). Ils sont soumis à votre consentement et peuvent être gérés via le bandeau prévu à cet effet.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement du site.

10. Sécurité

CRUMBLES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Les échanges avec le site sont chiffrés via le protocole HTTPS.

11. Modification de la politique

CRUMBLES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Voir aussi les mentions légales.